YA SON CERCA DE 60 DENUNCIAS…
El Servicio Nacional Del Consumidor hizo pública la citación que se le hizo al representante legal de la Productora Florida Bier Producciones SPA tras la fallida realización del evento fijado para el pasado sábado 05 de abril.
Las denuncias se han enfocado en la NO presentación de artistas previamente anunciados, además de diversos problemas de seguridad.
En las horas previas a la realización del evento y durante el mismo trascurso de la tarde fueron un total de nueve bandas no se presentaron en el escenario por incumplimientos en los contratos entre la productora y las agrupaciones.
Los nombres de Arte Elegante, La Gran Magia Tropical, Media Naranja, La Banda De Lechuga, Yerba Brava (Argentina), Sol y Lluvia, Los Pincheiras del Sur, Garras de Amor y La Combo Tortuga fueron los que finalmente no se subieron a escena.
El SERNAC solicitará información a la productora respecto de los mecanismos que se utilizará para compensar a los consumidores afectados.
Es importante señalar que esta no es la primera vez que la Productora Florida Bier incurre en incumplimientos que han afectado a consumidores. De hecho, actualmente el SERNAC tiene cuatro denuncias en tramitación ante los tribunales de justicia en contra de esta empresa, para que sean sancionada con las más altas multas a beneficio fiscal.
Recordar que el evento se realizó con ciertas dificultades y finalizó con incidentes ocasionados por el público en respuesta a la mala organización del evento.
ACCIONES DEL SERNAC
Desde el SERNAC el que abordó la situación fue el Director del organismo Andrés Herrera quien confirmó la citación al representante legal «para que nos expliquen en detalle los distintos problemas que ocurrieron en el desarrollo del festival».
«Según información que hemos recopilado, son cerca de 60 reclamos que hemos recibido por consumidores que asistieron a este festival», añadió Herrera.
Según el director del Sernac, «una vez que recopilemos estos antecedentes, con la citación al declarar y en caso de que establezcamos incumplimientos de la Productora, vamos a tomar todas las acciones en defensa de las personas que asistieron a este festival y se vieron afectadas».
En los casos en los que los representantes no concurran, el Servicio puede tomar las acciones que correspondan, incluso, solicitar a la justicia a través del Juzgado de Policía Local su arresto hasta su comparecencia.
ALGUNOS TESTIMONIOS
“Compré entradas para un evento el cual lo cambiaron de fecha 3 veces, y ayer al llegar al lugar, me doy cuenta que llevaron artistas falsos, no siendo originales como prometían en la publicidad. Ofrecieron 12 bandas a las que salieron 3 ya que las otras eran mentira y lo hicieron viral en redes sociales que ellos no iban al evento. Sufrí perdida de dinero en locomoción y nos pegaron y tiraron gases para echar a la gente”.
“El festival no cumplió con los artistas que ofreció, estuvo 2 horas sin show, la gente empezó a poner en peligro a los demás asistentes, no había guardias para controlar la situación y finalmente las bandas que llegaron no se presentaron porque no les habían pagado”.
¿CÓMO RECLAMAR?
En caso de que una persona quiera reclamar ante el SERNAC puede seguir los siguientes consejos.
- Ingresar al Portal del Consumidor, a través de tu Clave Sernac o Clave Única.
- Llamar Gratis al 800 700 100, de lunes a viernes de 09 a 19 hrs.
- Acudir a oficinas regionales.